Adatvédelmi
Tájékoztató

1. Az Adatkezelő adatai

• Cégnév: FreeBar Kft.

• Székhely: 2316 Tököl, 2525 hrsz.

• Adószám: 29191417-2-13

• Cégjegyzékszám: 13-09-212133

• E-mail: info@teraszon.com

• Telefonszám: +36 30 632 53 15

2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

2.1. Ételt rendelő vásárlók adatai (Ételrendelés és Kiszállítás)

Kezelt adatok: Név, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím, megjegyzésben megadott információk.

Cél: A megrendelés rögzítése, az étel elkészítése, kiszállítás teljesítése, kapcsolattartás.

Jogalap: Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b).

Megőrzési idő: A számviteli bizonylatokon szereplő adatokat a Számviteli törvény szerint 8 évig megőrizzük.

2.2. Kapcsolatfelvétel (Űrlap, e-mail, telefon)

Kezelt adatok: Név, e-mail-cím, telefonszám (opcionális), üzenet tartalma.

Cél: Kérdések megválaszolása, panaszok kezelése.

Jogalap: Hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a), illetve jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f).

Megőrzési idő: A kérdés/panasz lezárását követő legfeljebb 5 év.

2.3. Weboldal működéséhez szükséges technikai adatok

Kezelt adatok: Böngésző adatai, IP-cím (anonimizált), kosár tartalma (LocalStorage).

Cél: A weboldal működésének biztosítása, a kosár tartalmának megőrzése.

Jogalap: Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f).

Megőrzési idő: A böngésző bezárásáig vagy a rendelés leadásáig.

2.4. Bejelentkezések védelme (biztonsági napló)

Kezelt adatok: Sikertelen bejelentkezési kísérletnél a kísérlet időpontja, a beírt felhasználónév vagy e-mail-cím, az IP-cím álnevesített (hash-elt) formában, a böngésző és az eszköz típusa, valamint az IP-címből meghatározott ország. A beírt jelszót nem rögzítjük. Az adatokat a weboldal tárhelyén tároljuk. A letiltott kísérletek időpontját, IP-címét és a beírt felhasználónevet a weboldal biztonsági felügyeletét végző adatfeldolgozó is megkapja (lásd a 3.4. pontot); más harmadik félnek nem adjuk át.

Cél: A weboldal és a felhasználói fiókok védelme a jogosulatlan hozzáféréssel és a jelszavak automatikus próbálgatásával szemben. Ha egy IP-címről rövid időn belül többször sikertelen a bejelentkezés, erről a címről ideiglenesen nem lehet bejelentkezni.

Jogalap: Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f), a weboldal és a kezelt adatok biztonsága (GDPR 32. cikk).

Megőrzési idő: 90 nap, ezt követően a bejegyzések automatikusan törlődnek.

3. Adatfeldolgozók

3.1. Tárhelyszolgáltató

Rackhost Zrt. 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., e-mail-cím: info@rackhost.hu. Feladat: tárhely biztosítása, szerverüzemeltetés.

3.2. Futárszolgálat / Kiszállítás

A kiszállítást a TeraszON Pizza & Beer saját futárai végzik. Harmadik fél futárcégnek nem kerül átadásra adat.

3.3. E-mail-küldő rendszer és levelezés

A weboldal e-mailjeit (rendelés-visszaigazolások, a kapcsolati űrlap üzenetei) és az info@teraszon.com postafiókot szintén a Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.) szolgáltatja: a leveleket az ő levelezőszerverén keresztül küldjük és fogadjuk. Feladat: e-mailek kézbesítése és tárolása.

3.4. Weboldal-üzemeltetés, karbantartás és biztonsági felügyelet

Hero Section Webstúdió Bt. 7451 Kaposvár, Kaposfüredi út 97. Cégjegyzékszám: 14-06-309576, adószám: 20951018-1-14, e-mail-cím: info@herosection.hu. Feladat: a weboldal fejlesztése, karbantartása és frissítése, rendszeres biztonsági mentése, valamint elérhetőségének és biztonságának felügyelete. Ehhez hozzáfér a weboldal adatbázisához, így a rendelési és kapcsolatfelvételi adatokhoz is, de azokat kizárólag e feladatok ellátására használja.

A biztonsági mentést és a felügyeletet a Hero Section Webstúdió Bt. a WP Umbrella szolgáltatással végzi (LIVEN STUDIO SAS, 4 rue de la République, 69001 Lyon, Franciaország). A WP Umbrella további adatfeldolgozóként a biztonsági mentésekben a weboldal teljes adatbázisát, a biztonsági eseménynaplóban pedig a letiltott bejelentkezési kísérletek és más letiltott kérések időpontját, IP-címét és a beírt felhasználónevet kezeli. Az adatokat az Európai Unióban található szervereken tárolja. A biztonsági mentéseket 50 napig őrzi meg, utána törli; a szolgáltatás megszűnése után a fennmaradó adatokat legfeljebb 90 napon belül törli.

4. Sütik (Cookies) és Helyi adattárolás (LocalStorage)

A weboldal nem használ marketing-, hirdetési vagy statisztikai célú sütiket (nincs Google Analytics, Facebook Pixel). Az alábbi sütiket és helyi tárolókat használjuk.

4.1. Működéshez szükséges sütik

Ezek nélkül a kosár és a rendelés nem működne, ezért ezekhez nem kérünk hozzájárulást (jogalap: jogos érdek, illetve a szerződés teljesítése):

woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart – a kosár tartalmát jelzik; a böngésző bezárásakor törlődnek.
wp_woocommerce_session_* – a kosarat a látogatóhoz rendeli; 2 napig marad meg.
seopress-user-consent-accept / seopress-user-consent-close – a sütisávban hozott döntésedet tárolja, hogy ne kérdezzünk újra; 180 napig marad meg.

A lebegő kosár emellett a böngésző helyi tárhelyét (LocalStorage) is használhatja. Ezek az adatok nem alkalmasak az Érintett azonosítására, és nem jutnak el hozzánk.

4.2. Google Térkép – csak hozzájárulással

A Kapcsolat oldalon beágyazott Google Térkép (szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) betöltésekor a Google sütiket helyezhet el, és megkaphatja az IP-címedet. Ezért a térkép csak akkor töltődik be, ha a sütisávban az „Elfogadom” gombra kattintasz, vagy a térkép helyén a „Térkép betöltése” gombot választod (jogalap: hozzájárulás). Az adatok az Egyesült Államokba is továbbítódhatnak; a Google részt vesz az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszerben (DPF). Részletek: a Google adatvédelmi irányelvei.

4.3. A hozzájárulás visszavonása

Döntésedet bármikor megváltoztathatod az oldal alján, a láblécben található „Süti-beállítások” linkkel, vagy a sütik törlésével a böngésződben. A visszavonás nem érinti a korábban, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

5. Az Érintettek jogai

Az Érintett jogosult:

• hozzáférést kérni a róla kezelt adatokhoz,

• kérni azok helyesbítését,

• kérni törlésüket (kivéve a kötelezően megőrzendő bizonylatokat),

• kérni az adatkezelés korlátozását,

• tiltakozni az adatkezelés ellen,

• kérni az adathordozhatóságot.

A jogok gyakorlása: info@teraszon.com

6. Panaszkezelés és Jogorvoslat

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

• Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

• Telefon: +36 (30) 683-5969

• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

• Web: https://www.naih.hu/

Az Érintett jogosult bírósághoz is fordulni.

7. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz:

• titkosított adatkapcsolat (HTTPS),

• jogosultságkezelés,

• rendszeres biztonsági mentések,

• hozzáférések korlátozása,

• a bejelentkezések védelme (a sikertelen próbálkozások korlátozása, a rendszergazdai fiókoknál kétlépcsős azonosítás),

• incidenskezelési protokoll.

8. Adattovábbítás harmadik országba

Az Adatkezelő maga nem továbbít személyes adatot az Európai Unión kívüli országba. Kivétel, ha hozzájárulsz a Google Térkép betöltéséhez: ekkor a Google az adatokat az Egyesült Államokba is továbbíthatja, ahol a Google az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer (DPF) résztvevőjeként megfelelő védelmi szintet biztosít (lásd a 4.2. pontot).

9. A Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a Tájékoztató módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.